2022琼海事业单位面试全真模拟题

【题目】你们单位因为业务关系分了好几个组，把你分到了其中一个组，这个组的组长跟你之前有矛盾，请问你该怎么办？

【答恶思路】

1、审题：本题是人际题。

（1）“你们单位因为业务关系分了好几个组”：说明是业务方面出于工作的分配，需要服从。

（2）“这个组的组长跟你之前有矛盾”：要明确矛盾在哪里，如何协调。

（3）“请你怎么办”：要明确这是业务分组而不是灵活地搞活动的分组。

2、摆正心态，集体为重：要从自身调整开始：只要思想不滑坡，办法总比困难多，从心态上开始调整，以工作为重，业务关系方面的专业分组可能结合单位特长或者互补考虑，可以表达真情实感：这次分组一定出于业务考量，即使与组长有矛盾，但是这也是很好的提升机会，能够在此期间提升自己，加强学习，同时帮助自己缓和关系，因此要积极配合同事，明确分工，做好工作。

3、反思不足，查找原因：开始做工作，要首先解决矛盾，矛盾得以解决才能开始后续工作。

（1）从自身挖掘问题，身份是新人，即使出现问题是可以理解的。问题可能包括态度上的问题，如刚来单位，缺少经验，找不到工作方向和重点，可能看起来可能很“懒”，没有积极主动工作。在这个过程中要积极反省，与组长沟通交流，请组长指导自己学习文件要求、分工调整，之后能够更加明确个人定位。

（2）个人能力不足，如沟通不到位、对业务不熟悉、缺乏经验。则要借此机会说明个人困难，说明自己不是故意的，向组长积极提出，请组长进行指导，学习相关经验，在沟通和学习中解决个人问题。

（3）看问题角度不同，与组长产生误解，二者均有问题，“我”作为新人看问题比较微观，领导看问题比较宏观，导致自己在配合工作的时候缺乏大局意识，自己看问题看到短期，领导看长期，则要结合领导对于大局和长远性的角度审视自己的方案和思路，对二者进行重新结合，再向领导请示。

（4）工作理念问题，如领导喜欢加班，我在工作态度上认为在单位的时间做好相应的工作，上班积极主动工作，下班需要调整，则要与领导说明明确分工，但是要保证态度，看清楚当前工作的紧急情况，如老师下午下班之前要向领导报文件，比较紧急，则不需要分工。

4、原则是在工作中解决误解和矛盾，解决矛盾之后需要反思，防止再次出现问题，即以大局为重。

（1）以大局为重，以工作为重，服从安排，做好配合。

（2）从实际着手，对于自身问题，从自身着手；提升能力之后，如果理念有差别。要合理沟通，做好协调。

【示范答题】

面对当前的分组情况，我会积极面对，因为这是单位出于工作的角度，以大局为重做的分配，我应当以工作为重，积极调整好心态，这次分工调配是结合业务情况进行的，不仅能够提升我的业务能力，而且能够与组长进行沟通协调，化解之前不必要的矛盾。

工作方面上，我会积极做好反思，我首先会从自身找问题，如果是因为自己是新人，在工作方面找不到工作的重点，以至于让领导对我产生一些小小的误解，我会借此机会进行沟通协调，在对于文件的解读和政策的安排上如果不明白之处，或者有缺乏经验的地方，及时与领导做好沟通，并请他指明工作分工调整和对于其他小组的协调搭配的情况，能够让我尽快适应工作，尽快上手发挥个人价值。

如果因为在之前的工作中，我缺乏经验、能力不强，导致领导对我的工作有一些小小的想法，我也会借此机会进行学习，特别是在数据处理方面一些先进的手段，以及去查找数据方面好的调查方式，以此来提升自己，尽快承担一些大型工作，并且在这一次分工中改变领导对我的看法。

如果是因为我们两个在问题处理方面存在偏差，比如领导更多地从顾全大局的角度出发看问题，而我更多基于对问题微观的处理角度，我也会借此机会重新整合领导的看法，形成新的方案，请领导作出批示。

如果是处理问题方面领导更加侧重于实地调研，和我侧重于从网上获取宏观的数据，我也会及时结合彼此之间的优势进行调整。

此次事件也给了我一个非常大的警醒，在未来的工作当中，我一定要以大局为重，积极提高自己的能力，以减少工作当中的失误和误解，加强沟通，提升能力，使大家更好地了解我，从而形成工作配合。

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